[Ana sayfa](https://www.kyaguvenliksistemleri.com/)/[Arıza Çözümleri](https://www.kyaguvenliksistemleri.com/ariza-cozumleri/) / Kayıt ve diskKayıt ve disk

# NVR canlı görüntü var ama kayıt yapmıyor: kontrol rehberi

Canlı izleme ile geçmiş kayıt arasındaki farkı; kanal, kayıt takvimi ve disk durumuyla birlikte inceleyin.

Bu rehberde[Kısa yanıt](#ilk-yanit)[Olası nedenler](#olasi-nedenler)[Güvenli ilk kontroller](#ilk-kontroller)[Belirtiyi değerlendirme](#degerlendirme)[Servise ne iletmeli?](#servis)[Sıkça sorulan sorular](#sss)[Üretici kaynakları](#kaynaklar)

KYA Güvenlik Sistemleri · 5 Kasım 2026 · Teknik bilgilendirme

KISA YANIT

Canlı görüntü, kaydın çalıştığını göstermez. Önce doğru kanal ve tarihi seçtiğinizden emin olun; ardından kayıt türü, programı ve depolama durumunu kontrol ettirin.

## Hangi durumlar değerlendirilir?
- Kayıt takvimi veya olay kaydı koşullarının farklı olması
- Disk/depolama durumunda sorun
- Yanlış kanal, tarih veya erişim yetkisiyle arama yapılması

Bu liste olası inceleme başlıklarını gösterir; cihazınız için kesin neden veya değişmesi gereken parça listesi değildir. Aynı belirti farklı sistemlerde farklı kaynaklardan oluşabilir.

## Güvenli ilk kontroller
- Görüntü aranan gün ve kanal doğru mu?
- Sistem tarih/saat bilgisi beklenen zamanı gösteriyor mu?
- Sürekli kayıt mı yoksa olay kaydı mı kullanılıyor?
- Disk veya kayıt durumunda görünür bir uyarı var mı?

## Belirtiyi nasıl değerlendirmelisiniz?

Bir işletmede hareket algılanmadığı zamanlarda kayıt boşluğu görülmesi, yalnız olay kaydı kullanılıyorsa planlanan davranış olabilir. Ancak bu durumun normal olduğunu varsaymadan kayıt hedefiyle mevcut ayarlar karşılaştırılmalıdır. Ekip değiştiğinde eski kayıt kuralları bilinmeyebilir; hedef gün ve saatleri baştan netleştirmek önemlidir.

## Ne zaman teknik destek istemeli?

Önemli bir kaydın korunması gerekiyorsa diski biçimlendirmeyin veya saklama ayarlarını rastgele değiştirmeyin. Teknik destek talebinde olayın tarihini, kamera adını ve arama ekranında gördüğünüz durumu paylaşın. Öncelik veri kaybına yol açmadan kayıt yapısının değerlendirilmesidir.

Servise ulaşırken marka ve tam model, uygulama adı, hata metni, başlangıç zamanı ve etkilenen noktaları paylaşın. Varsa önceki servis işlemini ve son yapılan değişikliği ekleyin. Kullanıcı parolası, kimlik belgesi veya ihtiyaç dışındaki kişisel bilgileri mesajınıza yazmayın.

### Belirtiyi birlikte değerlendirelim.

İlçenizi, cihaz modelini ve sorunu anlatın. Ücretsiz keşif ve teknik servis kapsamını görüşelim.[Teknik ekiple görüşün ↗](https://www.kyaguvenliksistemleri.com/iletisim/?service=IP+Kamera+Sistemleri)[Teknik destek hizmetini inceleyin ↗](https://www.kyaguvenliksistemleri.com/teknik-destek/)

## Sıkça sorulan sorular

Canlı görüntü varsa disk sağlam mıdır?+

Bu sonuç çıkarılamaz. Depolama ve geçmiş kayıt ayrıca incelenir.

Olay kaydı ile sürekli kayıt aynı mı?+

Hayır. Olay kaydı tanımlanan tetik koşullarına bağlıdır; sürekli kayıt takvimi farklı davranabilir.

## Kaynak ve kapsam
- [Uniview: NVR kayıt kontrolü](https://www.uniview.com/res/202311/23/20231123_1892490_How%20to%20Troubleshoot%20When%20There%20is%20No%20Recording%20on%20My%20NVR_974474_168459_0.pdf)

Üretici belgeleri belirli ürün, sürüm ve uygulama koşulları için hazırlanmış olabilir. Bu rehberler teknik dokümanın yerine geçmez; kullanıcının gözleyebileceği kontrolleri ayırır.

İLGİLİ REHBERLER

## Diğer arıza başlıkları.

[Kamera görüntüsü

## Güvenlik kamerasında görüntü gelmiyor: nereden başlamalı?

Tek kamera, bütün sistem ve yalnız telefon ekranındaki görüntü kaybını ayıran güvenli ilk kontrol rehberi.İlk kontrolleri inceleyin ↗](https://www.kyaguvenliksistemleri.com/ariza-cozumleri/kamerada-goruntu-gelmiyor/)[Ağ ve mobil erişim

## IP kamera offline görünüyor: bağlantı sorunu nasıl ayrılır?

Bir IP kameranın çevrimdışı görünmesini, cihazın internetten erişilememesiyle karıştırmadan değerlendirin.İlk kontrolleri inceleyin ↗](https://www.kyaguvenliksistemleri.com/ariza-cozumleri/ip-kamera-offline/)[Kayıt ve disk

## Kayıt cihazında HDD hatası veya disk görünmüyor uyarısı

HDD uyarı metnini doğru aktarmak ve kayıtları riske atmadan servis sürecini başlatmak için rehber.İlk kontrolleri inceleyin ↗](https://www.kyaguvenliksistemleri.com/ariza-cozumleri/hdd-hatasi-disk-gorunmuyor/)