Sorunun yalnız gece mi, yağışta mı veya araç farı geldiğinde mi oluştuğunu kaydedin. Gündüz ve gece örneklerini aynı kanaldan karşılaştırmak incelemeyi kolaylaştırır.
Hangi durumlar değerlendirilir?
- Kamera önündeki yüzey veya camdan yansıma ihtimali
- Ortam ışığının ve montaj yönünün görüntüye etkisi
- Hareketli nesnelerde görüntü ayarlarının farklı sonuç vermesi
Bu liste olası inceleme başlıklarını gösterir; cihazınız için kesin neden veya değişmesi gereken parça listesi değildir. Aynı belirti farklı sistemlerde farklı kaynaklardan oluşabilir.
Güvenli ilk kontroller
- Gündüz görüntüsü aynı noktada net mi?
- Kamera cam arkasında veya yakın bir duvara bakıyor mu?
- Sonradan eklenen tabela, ışık veya engel var mı?
- Bulanıklık sabit nesnede mi, hareketli kişide mi görülüyor?
Belirtiyi nasıl değerlendirmelisiniz?
Görüntünün bütün koşullarda aynı şekilde bozulmaması önemli bir ipucudur. Örneğin yalnız belirli bir araç farında oluşan beyazlık ile sürekli odak sorunu aynı değerlendirme değildir. Gece ekran görüntüsünün yanında saati ve ortam koşulunu paylaşmak “kamera kötü gösteriyor” ifadesinden daha açıklayıcıdır.
Ne zaman teknik destek istemeli?
Kamera yönünü rastgele değiştirmek gerekli görüş alanını kaybettirebilir. Güvenli erişim olmayan bir noktaya çıkmayın veya cihaz kasasını açmayın. Ortam, montaj ve model özellikleri birlikte incelendikten sonra konum, aydınlatma veya ayar çözümü değerlendirilir.
Servise ulaşırken marka ve tam model, uygulama adı, hata metni, başlangıç zamanı ve etkilenen noktaları paylaşın. Varsa önceki servis işlemini ve son yapılan değişikliği ekleyin. Kullanıcı parolası, kimlik belgesi veya ihtiyaç dışındaki kişisel bilgileri mesajınıza yazmayın.
Belirtiyi birlikte değerlendirelim.
İlçenizi, cihaz modelini ve sorunu anlatın. Ücretsiz keşif ve teknik servis kapsamını görüşelim.
Teknik ekiple görüşün Teknik destek hizmetini inceleyin ↗Sıkça sorulan sorular
Gece bulanıklığı kameranın bozuk olduğunu mu gösterir?
Kesin değildir. Işık, yansıma, yüzey veya ayar koşulları da değerlendirilir.
Gündüz testi gece görüntüsünü doğrular mı?
Hayır. Gece koşulları uygulama yerinde ayrıca değerlendirilmelidir.
Kaynak ve kapsam
Bu rehber sisteminize özel bir üretici hata kodu açıklamaz. KYA Güvenlik’in genel ön değerlendirme yaklaşımını anlatır. Ürün düzeyindeki ayarlar için ilgili üreticinin güncel model belgesi incelenmelidir.